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Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2025
 

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop www.exospice.ch abgeschlossen werden.

Der Onlineshop wird von ExoSpice, einer in der Schweiz ansässigen Kollektivgesellschaft (nachfolgend «ExoSpice» genannt), betrieben.

ExoSpice behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder in Liechtenstein. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

ExoSpice behält sich das Recht vor, Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen ohne Begründung abzulehnen.

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2 Produkte und Preise

  • Abbildungen und Produktbeschreibungen im Onlineshop dienen der Illustration und sind unverbindlich.

  • Alle Preise sind Endpreise in CHF und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie allfällige Abgaben.

  • Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

  • ExoSpice behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Massgebend ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

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3 Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop eine Bestellung aufgibt und ExoSpice diese per E-Mail bestätigt.

Die Bestellbestätigung dient als Eingangsbestätigung und stellt noch keine Lieferzusage dar. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird die Kundschaft informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

 

 

4 Lieferung

  • Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

  • ExoSpice ist bemüht, die angegebenen Lieferfristen einzuhalten. Verzögerungen berechtigen die Kundschaft nicht zu Schadenersatz oder Vertragsrücktritt.

  • Wird die Ware nicht entgegengenommen oder eine unzutreffende Lieferadresse angegeben, kann ExoSpice den Vertrag auflösen und entstandene Kosten weiterverrechnen.

 

 

5 Prüfpflicht

Die Kundschaft ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Mängel zu prüfen. Beanstandungen müssen innert 5 Kalendertagen schriftlich erfolgen.

Unterlassene oder verspätete Meldungen führen zum Ausschluss jeglicher Ansprüche.

 

 

6 Gewährleistung

  • ExoSpice gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung einwandfrei und für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind.

  • Es handelt sich um Naturprodukte, daher sind Abweichungen in Farbe, Form, Geruch oder Geschmack möglich und stellen keinen Mangel dar.

  • Die Haftung für Mängel aufgrund unsachgemässer Lagerung, Handhabung oder Verwendung nach Erhalt der Produkte ist ausgeschlossen.

 

 

7 Haftung

  • Die Haftung von ExoSpice richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

  • ExoSpice haftet ausschliesslich für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

  • Jede weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, wird ausgeschlossen.

  • Bei Lieferverzug, Nichterfüllung oder Mängeln ist die Haftung auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt.

 

 

8 Zahlung

  • Zahlungen erfolgen ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF).

  • Die im Onlineshop angegebenen Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung.

  • Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Zahlungseingang.

  • ExoSpice behält sich vor, Lieferungen nur gegen Vorauszahlung oder sichere Zahlungsmethoden auszuführen.

 

 

9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ExoSpice. Eine Verpfändung oder Weiterveräusserung vor vollständiger Bezahlung ist nicht gestattet.

 

 

10 Rückgabe und Widerruf

  • Rückgaben sind nur bei ungeöffneten, originalverpackten und unbeschädigten Produkten innerhalb von 14 Kalendertagen möglich.

  • Geöffnete, angebrochene oder bereits verwendete Produkte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

  • Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft.

  • Bei Annahme der Rückgabe erstattet ExoSpice den Kaufpreis abzüglich allfälliger Versandkosten zurück.

 

 

11 Datenschutz

ExoSpice behandelt Personendaten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details sind in der Datenschutzerklärung auf www.exospice.ch geregelt.

 

 

12 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausgeschlossen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz von ExoSpice in der Schweiz.

 

 

13 Urheberrecht

Alle Rechte an diesen AGB liegen bei ExoSpice. Eine Vervielfältigung oder Weiterverwendung ohne schriftliche Zustimmung von ExoSpice ist untersagt.

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